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Resposta em até 3 dias úteis We reply within 3 business days Respondemos en hasta 3 días hábiles

O GLAUCUS é um aplicativo de checagem de montagem e verificação pré-mergulho para rebreathers (CCR). Se você tem uma dúvida, encontrou um problema ou quer sugerir uma melhoria, fale com a gente.

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Como falar com a gente

Glaucus, a mascote do app
Resposta
Até 3 dias úteis
Idiomas
Português, inglês e espanhol

Ao relatar um problema, estas informações ajudam a resolver mais rápido:

  • Modelo do aparelho e versão do sistema (Android ou iOS)
  • Versão do app, que aparece em Configurações
  • Em qual tela o problema aconteceu
  • O que você esperava que acontecesse e o que aconteceu
  • Uma captura de tela, se possível
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Perguntas frequentes

O app funciona sem internet?

Sim. Montagens, checagens pré-mergulho e registros de mergulho ficam gravados no seu aparelho e podem ser consultados sem conexão.

Quais modelos de rebreather são suportados?

KISS Sidewinder. O Diverite O2ptima Chetmount (Choptima) está em desenvolvimento e aparece no app como “Em breve”.

Em quais idiomas o app está disponível?

Português, inglês e espanhol. O idioma acompanha o do aparelho e pode ser alterado em Configurações.

Como compartilho uma montagem ou um mergulho?

Cada registro concluído gera um PDF, que você compartilha pelo menu nativo do seu aparelho: e-mail, mensagem ou qualquer app instalado.

Onde encontro a versão do app?

Em Configurações, no rodapé da tela. Informe esse número ao pedir suporte.

O GLAUCUS substitui o checklist do fabricante?

Não. O GLAUCUS é uma ferramenta de apoio. Siga sempre o manual do fabricante do seu equipamento e o seu treinamento.

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Excluir sua conta

No app: toque no ícone de perfil, no canto superior direito, e depois em Zona de risco → Excluir conta. Após duas confirmações, a conta é removida imediatamente dos nossos servidores, e as unidades, montagens, checagens e mergulhos são apagados do aparelho. A exclusão é irreversível.

Sem acesso ao app? Envie um e-mail para info@glaucusapp.com a partir do endereço cadastrado, pedindo a exclusão. Atendemos em até 30 dias.

Antes de excluir, exporte os registros que quiser guardar: cada montagem e cada mergulho pode ser salvo em PDF pelo próprio app.

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Uso responsável

O GLAUCUS não substitui treinamento, o manual do fabricante nem o julgamento do mergulhador. Rebreather é equipamento de suporte à vida: use o app como apoio ao seu procedimento, nunca no lugar dele.

Consulte também nossa Política de Privacidade.

GLAUCUS is an app for assembly checks and pre-dive verification of rebreathers (CCR). If you have a question, ran into a problem or want to suggest an improvement, get in touch.

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How to reach us

Glaucus, the app mascot
Response
Within 3 business days
Languages
Portuguese, English and Spanish

When reporting a problem, these details help us fix it faster:

  • Device model and system version (Android or iOS)
  • App version, shown in Settings
  • Which screen the problem happened on
  • What you expected to happen, and what happened instead
  • A screenshot, if you can
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Frequently asked questions

Does the app work without internet?

Yes. Assemblies, pre-dive checks and dive records are saved on your device and can be opened without a connection.

Which rebreather models are supported?

KISS Sidewinder. The Diverite O2ptima Chetmount (Choptima) is in development and appears in the app as “Coming soon”.

Which languages does the app support?

Portuguese, English and Spanish. The app follows your device language, and you can change it in Settings.

How do I share an assembly or a dive?

Every completed record generates a PDF, which you share through your device’s native menu: email, message or any installed app.

Where do I find the app version?

In Settings, at the bottom of the screen. Include that number when you contact support.

Does GLAUCUS replace the manufacturer’s checklist?

No. GLAUCUS is a support tool. Always follow your equipment manufacturer’s manual and your training.

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Delete your account

In the app: tap the profile icon in the top-right corner, then Danger zone → Delete account. After two confirmations, your account is removed from our servers immediately, and your units, assemblies, checks and dives are erased from the device. Deletion cannot be undone.

No access to the app? Email info@glaucusapp.com from your registered address asking for deletion. We handle requests within 30 days.

Before deleting, export anything you want to keep: every assembly and every dive can be saved as a PDF from the app.

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Responsible use

GLAUCUS does not replace training, the manufacturer’s manual or the diver’s own judgement. A rebreather is life-support equipment: use the app alongside your procedure, never in place of it.

See also our Privacy Policy.

GLAUCUS es una aplicación de comprobación de montaje y verificación previa a la inmersión para rebreathers (CCR). Si tienes una duda, encontraste un problema o quieres sugerir una mejora, escríbenos.

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Cómo contactarnos

Glaucus, la mascota de la app
Respuesta
En hasta 3 días hábiles
Idiomas
Portugués, inglés y español

Al informar de un problema, estos datos ayudan a resolverlo más rápido:

  • Modelo del dispositivo y versión del sistema (Android o iOS)
  • Versión de la app, visible en Configuración
  • En qué pantalla ocurrió el problema
  • Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar
  • Una captura de pantalla, si es posible
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Preguntas frecuentes

¿La app funciona sin internet?

Sí. Los montajes, las comprobaciones previas y los registros de inmersión se guardan en tu dispositivo y pueden consultarse sin conexión.

¿Qué modelos de rebreather son compatibles?

KISS Sidewinder. El Diverite O2ptima Chetmount (Choptima) está en desarrollo y aparece en la app como “Próximamente”.

¿En qué idiomas está disponible la app?

Portugués, inglés y español. El idioma sigue al del dispositivo y puede cambiarse en Configuración.

¿Cómo comparto un montaje o una inmersión?

Cada registro completado genera un PDF que puedes compartir por el menú nativo de tu dispositivo: correo, mensaje o cualquier app instalada.

¿Dónde veo la versión de la app?

En Configuración, al pie de la pantalla. Indica ese número al pedir soporte.

¿GLAUCUS sustituye el checklist del fabricante?

No. GLAUCUS es una herramienta de apoyo. Sigue siempre el manual del fabricante de tu equipo y tu formación.

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Eliminar tu cuenta

En la app: toca el icono de perfil, en la esquina superior derecha, y luego Zona de riesgo → Eliminar cuenta. Tras dos confirmaciones, la cuenta se borra de inmediato de nuestros servidores, y las unidades, montajes, comprobaciones e inmersiones se eliminan del dispositivo. La eliminación es irreversible.

¿Sin acceso a la app? Escribe a info@glaucusapp.com desde la dirección registrada solicitando la eliminación. Atendemos en un plazo de 30 días.

Antes de eliminarla, exporta lo que quieras conservar: cada montaje y cada inmersión puede guardarse en PDF desde la propia app.

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Uso responsable

GLAUCUS no sustituye la formación, el manual del fabricante ni el criterio del buceador. Un rebreather es equipo de soporte vital: usa la app como apoyo a tu procedimiento, nunca en lugar de él.

Consulta también nuestra Política de Privacidad.